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    寧波市公眾健康服務平臺:http://gzjk.nbws.gov.cn

    2016-10-24 11:01 [網上預約掛號] 來源于:未知
    導讀:寧波市公眾健康服務平臺: http://gzjk.nbws.gov.cn 寧波市公眾健康服務平臺由寧波市衛計委主辦,是集預約掛號、預約診療、健康管理、健康檔案追蹤等綜合公眾健康門戶網站。 寧波市公眾健康服務平臺預約掛號用戶服務規范 一、用戶注冊 平臺實行實名制預約掛

    寧波市公眾健康服務平臺:http://gzjk.nbws.gov.cn

    寧波市公眾健康服務平臺由寧波市衛計委主辦,是集預約掛號、預約診療、健康管理、健康檔案追蹤等綜合公眾健康門戶網站。

    寧波市公眾健康服務平臺預約掛號用戶服務規范

    一、用戶注冊

    平臺實行實名制預約掛號,用戶必須提供真實有效個人身份信息(包括就診卡號、姓名、身份證號、手機號等)完成注冊后才能使用預約掛號服務。

    特殊情況:

    1.移動手機用戶需要開通移動夢網功能才能接收平臺發送的短信,以完成預約掛號。

    2.使用寧波市外手機注冊無法正常預約。

    二、放號規則

    每天中午12:00時,平臺提前8天開放預約號源。
     特殊情況:
    1.寧波市中醫院董幼祺醫生和月湖街道劉福民醫生提前1天開放預約號源,不允許退號,需要通過短信才能預約。
    2.寧波市第一醫院自己的網站、APP和微信預約提前2周放號。

    特殊情況:

     1. 寧波市中醫院董幼祺醫生和月湖街道劉福民醫生提前1天開放預約號源,不允許退號,需要通過短信驗證才能預約。
    2.寧波市第一醫院自己的網站、APP和微信預約提前2周放號。
    3.寧波市中醫院自己的微信掛號提前7天放號。


    三、預約規則

    用戶在預約掛號時必須遵守以下規則,否則會無法完成預約:
    1.同一手機號一個月內限預約8次。
    2.使用同一用戶名、同一手機號、同一IP地址的用戶只能預約同一醫生同一診次一個號。
    3.同一用戶名在同一天同一醫院里只能預約兩個號。
    4. 不允許使用代理服務器進行預約。
    5. 不能存在未完成的預約,用戶只有處理完后(預約完成或取消預約)才能進行下一次預約操作。
    6. 主動取消預約1分鐘后才能再次預約。
    7. 退號2小時后才能再次預約。
    8. 收到支付短信后,必須在10分鐘內回復短信完成支付。

    特殊情況:

    寧波市中醫院董幼祺醫生和月湖街道劉福民醫生在預約過程中需要短信驗證。

    四、退號規則

    1.通過平臺退號至少提前1天,醫療機構現場可退當天號。
    2.已經取號無法網上退號,需要在醫療機構現場退號。
    3.寧波中醫院微信支持在就診當天6點前退寧波中醫院號。

    特殊情況:

    寧波市中醫院董幼祺醫生和月湖街道劉福民醫生不允許退號。

    五、取號規則

    1.非分時段預約方式的號源必須分別在就診當天10:45時前取號(上午號)和16:00時前取號(下午號)。
    2.分時段預約號源必須在預約就診時間前取號。
    3.取號時需提供身份證、就診卡和預約短信驗證碼信息。
    4.遲到取號的處理(包括就診順序重新安排)按照各醫療機構自行制定的規則執行。其中,寧波市中醫院遲到取號3次視為爽約1次。

    特殊情況:

    寧波市中醫院董幼祺醫生預約取號時,除了本人就診卡和預約手機號、短信驗證碼信息以外,如是父母取號時還需出示就診者戶口本, 戶口本上的父母身份證;如非父母取號,還需出示取號人身份證、就診者戶口本和戶口本上的父母身份證,否則不予取號。

    六、用戶評價

    用戶就診后,可對就診情況進行評價,方便為其他用戶提供參考。評價有效期為就診之日起14天,超過未評價默認好評。

    七、黑名單規則

    為為提高預約掛號資源利用率,減少隨意掛號,平臺實行黑名單制度,用戶自記入黑名單起3個月內無法使用平臺預約掛號服務,3個月期滿自動解除。醫院現場掛號不受影響。

    (編輯:admin)

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